La politique de confidentialité fait partie des conditions générales qui régissent le site Web https://www.viaja.tur4all.com.

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, et conformément aux dispositions des articles 13 et 14 du Règlement UE 2016/679, Règlement Général sur la Protection des Données, à travers la présente Politique de Confidentialité, l'Utilisateur est informé de ce qui suit.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Predif, avec un bureau enregistré chez Avenida Doctor García Tapia, 129, local 5, 28030, Madrid et CIF Number G81629370, est responsable du traitement des données fournies par les utilisateurs.

Vous pouvez contacter PREDIF par mail à l'adresse ci-dessus, ou par e-mail info@tur4all.com.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'adapter cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de le consulter ; Si vous êtes inscrit, vous serez informé des modifications lors de l'accès à votre profil d'utilisateur.

Si vous faites partie de l'un des groupes suivants, consultez les informations correspondantes pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles:

Contacts Web ou e-mail

Nous pouvons traiter votre adresse IP, le système d'exploitation ou le navigateur que vous utilisez, et même la durée de votre visite, de manière anonyme.

Par le biais du formulaire d'inscription à la création de votre profil, PREDIF traitera les données d'identification et de contact nécessaires à la création d'un profil utilisateur, ainsi que celles fournies via le panel utilisateur une fois votre compte créé, telles que votre image, numéro de téléphone, besoins d'accessibilité spécifiques, ou d'autres données que vous décidez en tant qu'utilisateur, entrez dans les champs disponibles. Le but principal du traitement de ces données est de créer et de gérer le profil de l'utilisateur pour fournir le service.

Par le biais du formulaire de contact, le responsable collecte les données d'identification et de contact de l'utilisateur, telles que son nom, son téléphone et son e-mail, ainsi que les données que l'utilisateur peut inclure dans sa requête, afin de:

• Répondre à vos interrogations, requêtes ou requêtes.
• Gérer le service demandé, répondre à votre demande ou traiter votre demande.
• Informations par voie électronique, liées à votre demande.
• Informations commerciales ou événements par des moyens électroniques, à condition qu'il existe une autorisation expresse.
• Réaliser des analyses et des améliorations sur le Web, sur nos produits et services. Améliorer notre stratégie commerciale.

L'acceptation et le consentement de l'intéressé constituent la base légitime du traitement de ses données. Dans les cas où, pour faire une demande, il est nécessaire de remplir un formulaire et de cocher une case d'acceptation, ainsi que de cliquer sur le bouton Soumettre, la réalisation de celui-ci impliquera nécessairement que vous avez été informé et que vous avez expressément donné votre consentement à la contenu de la clause jointe audit formulaire ou acceptation de la politique de confidentialité.

Tous nos formulaires comportent le symbole * dans les données obligatoires. Si vous ne fournissez pas ces champs ou ne cochez pas la case d'acceptation de la politique de confidentialité, vous ne serez pas autorisé à envoyer les informations.

Inscription à la formation et/ou participation via le web

PREDIF met à la disposition de ses utilisateurs différents cours et activités via le Web, auxquels l'Utilisateur peut s'inscrire en envoyant par courrier électronique les formulaires d'inscription téléchargeables via le Web.

Le responsable traitera les données contenues dans ledit formulaire, ainsi que celles que contiennent les documents nécessaires à l'inscription (tels que les certificats d'invalidité ou les preuves de paiement), afin d'offrir et de gérer le service demandé, notamment la formation ou participation à l'activité en question dans chaque cas, et pour les deux prenant comme base de légitimation pour le traitement l'exécution d'un contrat.

Données collectées via Tur4all

Formulaire d'inscription

Pour la création de votre profil, PREDIF traitera les données d'identification et de contact nécessaires à la création d'un profil utilisateur, ainsi que celles fournies via le panel une fois votre compte créé, telles que votre image, votre numéro de téléphone, vos besoins spécifiques d'accessibilité, ou d'autres données que vous, en tant qu'utilisateur, décidez d'entrer dans les champs disponibles, le tout dans le but principal de créer et de gérer le profil de l'utilisateur pour fournir le service offert par le site Web.

En outre, elles peuvent être traitées à d'autres fins telles que:

• Contacter l'utilisateur si nécessaire.
• Améliorer les fonctionnalités, les utilités et la précision de l'Application et des technologies qu'elle applique, ainsi que le contenu qui y est hébergé.
• Respecter nos obligations légales.
• Effectuer une analyse statistique.
• Améliorer et mettre en œuvre des services publics et / ou des services dans l'application.
• Informations ou événements commerciaux par voie électronique, sous réserve d'une autorisation expresse.

L'accès aux Services interactifs peut se faire via leurs profils sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter) et à condition que l'utilisateur l'autorise, chaque fois qu'il publie du Contenu ou introduit un nouvel établissement dans TUR4All, il sera également publié dans le profil du réseau social de l'utilisateur.

Géolocalisation

Sous réserve du consentement de l'utilisateur et en fonction de la configuration de son appareil, l'Application traitera les données de géolocalisation, afin d'identifier les établissements touristiques accessibles les plus proches via l'utilitaire "Near me" et ainsi offrir un meilleur service.

L'acceptation et le consentement de l'intéressé constituent la base légitime du traitement de ses données. Dans les cas où, pour faire une demande, il est nécessaire de remplir un formulaire et de cocher une case d'acceptation, ainsi que de cliquer sur le bouton Soumettre, la réalisation de celui-ci impliquera nécessairement que vous avez été informé et que vous avez expressément donné votre consentement à la contenu de la clause jointe audit formulaire ou acceptation de la politique de confidentialité.

Toutes nos formulaires ont le symbole * dans les données obligatoires. Si vous ne fournissez pas ces champs, ou ne marquez pas la case à cocher d'acceptation de la politique de confidentialité, vous ne permettrez pas l'envoi des informations.

Coordonnées des réseaux sociaux

TUR4all est présent dans les réseaux sociaux (RRSS), donc les données personnelles disponibles dans les profils RRSS des utilisateurs qui interagissent avec les profils du responsable, ainsi que celles que l'utilisateur fournit au responsable lorsqu'il le contacte via ce canal, seront traités dans le but de:

• Répondre à vos interrogations, requêtes ou requêtes.
• Gérer le service demandé, répondre à votre demande ou traiter votre demande.
• Engagez-vous avec vous et créez une communauté de followers.

La légitimité du traitement de vos données sera celle d'une relation contractuelle dans l'environnement du réseau social correspondant, et conformément à ses Politiques de confidentialité, donc que nous vous recommandons de les lire.

Incluons-nous des données personnelles de tiers ?

Non, en règle générale, nous ne traitons que les données fournies par les propriétaires. Si vous nous fournissez des données provenant de tiers, vous devez, au préalable, informer et demander leur consentement. à ces personnes, ou autrement nous dégager de toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.

Et les données des mineurs ?

Nous ne traitons pas les données des mineurs. Par conséquent, évitez de les fournir si vous n'avez pas cet âge ou, le cas échéant, de fournir des données de tiers qui n'ont pas cet âge. PREDIF décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette disposition.

Enverrons-nous des communications commerciales par des moyens électroniques?

Si l'Utilisateur y consent expressément, en cochant la case correspondante, PREDIF enverra des communications commerciales/Newsletter à l'adresse e-mail renseignée. Le responsable stockera l'e-mail dans la base de données et enverra des e-mails périodiquement, jusqu'à ce que l'utilisateur demande la désinscription, une option qui sera disponible. dans toute communication. Les finalités de ce traitement spécifique consistent à:

• Gérer le service demandé.
• Informations par des moyens électroniques, qui traitent de la demande.
• Informations ou événements commerciaux par voie électronique, sous réserve d'une autorisation expresse.
• Réaliser des analyses et des améliorations dans l'envoi des mailings, pour améliorer la stratégie commerciale.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous ?

Vous pouvez être assuré: nous avons adopté un niveau de protection optimal pour les données personnelles que nous gérons, et nous avons installé tous les moyens techniques et mesures à notre disposition en fonction de l'état de technologie pour empêcher la perte, la mauvaise utilisation, la modification, non autorisée Accès et vol de données personnelles.

A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Les données de l'utilisateur seront transférées à:

• À la communauté des utilisateurs du site Web Tur4all (uniquement les alias et les photographies de l'utilisateur, le cas échéant), tant que l'utilisateur interagit en publiant des commentaires ou en téléchargeant du contenu.
• Les responsables du traitement nécessaire à la fourniture du service, qui auront signé un contrat de prestation de services les obligeant à maintenir le même niveau de confidentialité que celui du responsable.
• Administration publique, tribunaux et tribunaux. Si les autorités gouvernementales, telles que les forces de sécurité de l'État, les juges et / ou les tribunaux, demandent ou exigent des informations ou s'il est nécessaire de les présenter pour se conformer à toute loi, prédifiera à ces tiers les données qu'ils demandent officiellement.

Dans le cas où l'une des missions implique un transfert international de données lors de l'utilisation d'applications américaines, elle sera respectée l'accord Privacy Shield, qui garantit que les éditeurs de logiciels américains se conforment aux politiques européennes de protection des données en matière de confidentialité.

Quels sont les droits de l'utilisateur ?

La réglementation sur la protection des données, reconnaît à l'utilisateur une série de droits, que PREDIF en tant que responsable, a l'obligation de satisfaire:

• A savoir, si vos données sont en cours de traitement ou non.
• Pour accéder aux données personnelles objet du traitement.
• Demander la rectification des données si elles sont inexactes.
• De demander la suppression des données si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez le consentement accordé.
• De demander la limitation du traitement des données, dans certains cas, auquel cas elles ne seront conservées que conformément à la réglementation en vigueur.
• À la portabilité des données, qui seront fournies dans un format structuré, d'usage courant ou de lecture mécanique ; ou ils peuvent être envoyés au nouveau responsable désigné. Il n'est valable que dans certains cas.
• Pour déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données ou de l'autorité de contrôle compétente.
• Pour révoquer le consentement à tout traitement auquel vous avez consenti, à tout moment.

Pour faciliter le processus et respecter le principe d'exactitude des données, si des données sont modifiées, le responsable apprécie la communication de ladite modification.

Pour exercer les droits susmentionnés, l'utilisateur peut demander un formulaire à PREDIF, ou utiliser ceux préparés par l'Agence espagnole de protection des données ou des tiers en Espagne. Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou être accompagnés d'une photocopie du DNI ; S'il y a représentation, une copie de la pièce d'identité de l'utilisateur doit être jointe, ou cette signature avec votre signature électronique. Les formulaires peuvent être soumis en personne, envoyés par lettre ou par courrier à l'adresse du responsable au début de ce texte.

En fonction du droit exercé, PREDIF mettra au maximum un mois pour répondre à compter de la réception de la demande, et deux mois si le problème est très complexe, auquel cas l'utilisateur en sera informé..

Traitons-nous les cookies ?

Oui; Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies en cliquant sur ici, ou via le lien situé sur notre page d'accueil.

Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?

• Les données personnelles seront conservées tant que vous resterez lié à nous.
• Une fois dissociées, les données personnelles traitées pour chaque finalité seront conservées pendant les périodes légalement établies, y compris la période pendant laquelle un juge ou un tribunal peut les requérir conformément au délai de prescription des actions en justice.
• Les données traitées seront conservées tant que les délais légaux mentionnés ci-dessus ne s'expriment pas, s'il existe une obligation légale de maintenance, ou s'il n'y a pas un tel délai légal, jusqu'à ce que l'intéressé demande sa suppression ou révoque le consentement accordé.
• Nous conserverons toutes les informations et communications liées à la fourniture de notre service, jusqu'à la fin des garanties des produits ou services, pour faire face à d'éventuelles réclamations.