La estación de autobuses Donostia Geltokia se encuentra en céntrico el Paseo Federico García Lorca, 1, cerca de las Estación Norte de Adif, junto al río Urumea. Abre 24 horas. En ella operan compañías con destinos locales, nacionales e internacionales.
Consta de tres pisos y una entreplanta: en el principal se encuentra la estación de autobuses y en la entreplanta, los accesos a la estación y oficinas. En las dos plantas restantes se ubica un aparcamiento subterráneo con 12 plazas para PMR.
Varias líneas urbanas paran próximas a la estación (45, 24, 17 y 37. Consultar líneas y horarios Dbus*. Además hay cercana una parada de taxi y la estación de Renfe, todo comunicado con itinerarios accesibles para usuarios en silla de ruedas. Se accede, bien por la entrada principal a través de rampa o bien por dos ascensores accesibles con bucle magnético (mal señalizados) en el Paseo Federico García Lorca.

La circulación interior es accesible para usuarios en silla de ruedas y con discapacidad visual. También hay dársenas accesibles. Cuenta con cafetería, aseos adaptados, consigna con vigilancia 24 horas, supermercado y alquiler de coches. Ofrece un servicio de ayuda a viajeros con discapacidad física e intelectual (contacto previo a través de teléfono o correo electrónico). Los usuarios de silla de ruedas deben reservar con antelación sus plaza en el autobús y los plazos de aviso varían según las compañías (recomendable 48 horas).

*AVISO PARA ACTIVAR INFORMACIÓN SONORA: los semáforos sonoros y los avisos sonoros en los autobuses y paneles de las marquesinas de la red de autobuses urbanos Dbus, se activan mediante un mando a distancia que se puede solicitar, bajo fianza, en la Oficina de Turismo del Bulevard, 8 y en la Oficina de Turismo de la Estación de ADIF y RENFE.