La estación de Donostia - San Sebastián de Adif, llamada también Estación del Norte, se encuentra en el Paseo de Francia, 22, junto a la estación de autobuses. Al salir de la estación de tren, a mano izquierda se encuentran unas escaleras y un ascensor que dirigen hacia la estación de autobuses subterránea. Justo enfrente, se sitúa una parada de autobús urbano de la red Dbus* (líneas 45, 24, 17 y 37).

Es la estación central de trenes de media y larga distancia que conectan la ciudad con otros destinos nacionales. Los trenes para viajar por Euskadi y a Hendaia en Francia parten de la estación de Amara Euskotren (ver enlace).

Los itinerarios interiores de la estación son accesibles para personas usuarias de silla de ruedas. Cuenta con servicios de cafetería, aparcamiento accesible, aseos adaptados (solicitar llave), ascensores adaptados, andenes adaptados, sillas de ruedas, carros portaequipajes, alquiler de coches y hotel.

Dispone del servicio Atendo (asistencia permanente) para PMR y del servicio Dialoga para personas con discapacidad auditiva, a través de Telesor y de las app disponibles para entorno Android e iOS.

Si tienes una discapacidad igual o superior al 33% o si eres pensionista mayor de 18 años en situación de incapacidad permanente, puedes acogerte a los descuentos que ofrece la Tarjeta Dorada. Puede comprarse en las taquillas de las estaciones o en agencias de viaje, presentando el certificado, la tarjeta de discapacidad o documentación acreditativa. Tiene una validez de un año.

*AVISO PARA ACTIVAR INFORMACIÓN SONORA: los semáforos sonoros y los avisos sonoros en los autobuses y paneles de las marquesinas de la red de autobuses urbanos Dbus, se activan mediante un mando a distancia que se puede solicitar, bajo fianza, en la Oficina de Turismo del Bulevard, 8 y en la Oficina de Turismo de la Estación de ADIF y RENFE.