Euskotren: 944 019 900. Atención al cliente: 944 333 333
Movilidad reducida
Discapacidad visual
Discapacidad auditiva
Discapacidad cognitiva
Otras necesidades de accesibilidad
Euskotren es la sociedad pública de transporte dependiente del Gobierno vasco que se erige como uno de los mayores operadores del sector en su ámbito territorial. Gestiona servicios de tren, metro, tranvía y autobús.
Euskotren Trena realiza servicios de cercanías y metropolitanos en Vizcaya y Guipúzcoa. La implicación con la accesibilidad les ha llevado a realizar una clasificación de las estaciones en función del modo de acceso al tren y la funcionalidad de las rampas (ver enlace). Las ubicaciones reservadas para silla de ruedas están situadas en el coche R1 y localizadas en la zona central del tren.
Los trenes disponen de megafonía informativa para discapacidad visual y de señales luminosas para discapacidad auditiva además de interfono apto para audífonos y sistema de información al viajero con video-entretenimiento.
