La estación de Adif Santiago de Compostela se sitúa en el centro de la ciudad, en la calle Hórreo, 75 A. El horario de apertura es de 4:30 am a 12:30 am. Además de trayectos de cercanías hacia el resto de provincias gallegas, ofrece servicios de media y larga distancia a Madrid, País Vasco y otros destinos.

Dispone de cafetería, aparcamiento accesible, alquiler de coches, carros portaequipajes, librería, aseos adaptados y sillas de ruedas. La gran escalera de acceso se salva a través de un ascensor situado a pocos metros de la misma.

Dispone del servicio Atendo (asistencia permanente) para PMR y del servicio de estaciones Dialoga (información textual y en lenguaje de signos en los monitores para personas con discapacidad auditiva), además del servicio Dialoga para personas con discapacidad auditiva, a través de Telesor y de las aplicaciones gratuitas en  entornos Android y iPhone.

Si tienes una discapacidad igual o superior al 33% o si eres pensionista mayor de 18 años en situación de incapacidad permanente, puedes acogerte a los descuentos que ofrece la Tarjeta Dorada. Puede comprarse en las taquillas de las estaciones o en agencias de viaje, presentando el certificado, la tarjeta de discapacidad o documentación acreditativa. Tiene una validez de un año.