Los autobuses urbanos en Albacete  están gestionados por Vectalia movilidad, empresa comprometida con atender y mejorar continuamente las condiciones de accesibilidad universal en las oficinas de atención al cliente, vehículos e información en las paradas de la red, basándose en los requisitos de los criterios DALCO.

Los autobuses son de piso bajo, cuentan con rampas de acceso para personas con movilidad reducida o usuarias de silla de ruedas, quedando reservada al menos 1 plaza para las mismas. La última renovación de la flota ha incorporado 10 autobuses más con espacio para 2 sillas.

Tiene un teléfono habilitado para cualquier consulta sobre accesibilidad: + 34 638 964 957 y un formulario específico para atender las consultas a este respecto.

Si tienes una grado de discapacidad mayor a 33% puedes beneficiarte de descuentos a través del "Bono Contigo"